Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Getlemonwand-Bestellung wird in unmarkierter Verpackung von unserem Lager versandt. Versand innerhalb der USA kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Standard-Versand in den USA
Bei allen US-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inbegriffen
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in schlichten Kartons mit generischer Absenderadresse versandt. Der Lieferschein listet die Marke nur als 'Getlemonwand LLC' auf. Nichts auf der Außenseite identifiziert den Inhalt.
Lieferung im Inland
Kostenlos Standard-Versand bei jeder US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Werktage. Express-Optionen an der Kasse (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald das Label generiert wird.
International
Wir versenden nach Kanada, UK, Australien und die EU. Zölle und Import-MwSt. werden beim Checkout eingezogen – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Versandzeit 5–10 Werktage.
Bestellungen aufschieben
Müssen Sie den Versand verzögern? Senden Sie eine E-Mail an care@getlemonwand.com innerhalb von vier Stunden nach Aufgabe der Bestellung und wir können diese bis zu 30 Tage aufbewahren.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgeben. Wir senden ein Porto-Etikett – keine Fragen, keine Restocking-Gebühr.
Zweijahres-Garantie
Jedes Gerät wird zwei Jahre gegen Motorausfälle, Batterie-Verschlechterung und Silikonablösung garantiert. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos beim ersten Anspruch.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei benutzten Produkten – Ihre Rückerstattung wird unabhängig davon verarbeitet. Zurückgegebene Einheiten werden nicht überholt oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Etwas ist kaputt oder falsch angekommen? Senden Sie care@getlemonwand.com ein Foto und Ihre Bestellnummer. In den meisten Fällen ist ein Ersatz am selben Arbeitstag unterwegs.